Medewerker Customer Care
Wil jij het verschil maken in digitale zorg en preventie? Kun je niet wachten om deel uit te maken van een snelgroeiende, data gedreven health-tech startup met ambitieuze en gepassioneerde teamgenoten? Ben jij op zoek naar de volgende uitdaging in je carrière, en wil je je drive omzetten in commerciële successen? Dan is deze baan bij Clear.bio echt iets voor jou!
Over Clear.bio
Clear.bio is een health-tech start-up (2019) uit Amsterdam en één van Europe’s hottest startups. We hebben de ambitie om één van de meest toonaangevende bedrijven voor digitale therapieën in Europa te worden.
Het is onze missie om miljoenen mensen met diabetes type 2 te helpen de beste en gezondste versie van zichzelf te worden. Met data in plaats van pillen, en met de modernste technologie en laatste wetenschap over voeding.
Clear.bio heeft een digitale zelfhulptool ontwikkeld waarmee diabetes-2-patiënten hun beste dieet ontdekken en hiermee een gezondere levensstijl aan kunnen nemen en hun ziekte terug kunnen dringen. Realtime bio-data, voedingscoaches op afstand en een slimme app geven persoonlijk voedingsadvies en helpen bij gedragsverandering.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Medewerker Customer Care speel jij een sleutelrol in de groei van ons bedrijf. Jij ben de primaire contactpersoon met huisartsen praktijken. De zorggroep waarbij de praktijken zijn aangesloten heeft dan al een contract met ons afgesloten. Het is jouw taak deze praktijken te “activeren”. Jouw dagelijkse taak bestaat dus uit het bellen met de praktijk ondersteuners, en hen te motiveren om Clear.bio voor te schrijven. Jij pakt daarbij liever je telefoon dan je computer!
De strategie mag je zelf bedenken, je collega’s denken graag met je mee! Door jouw persoonlijke aanpak laat jij Clear.bio groeien. Wat zeker onderdeel zal zijn:
Eerste contactmomenten plannen met praktijken wanneer er een nieuwe zorggroep gecontracteerd is;
Verzorgen informatiebijeenkomsten, waarvoor nieuwe praktijkondersteuners zich kunnen aanmelden;
Demo-aanvragen beantwoorden voor new business.
Vind je het ook leuk om zelf online demo’s te geven en praktijken te bezoeken? Dan maken we dat onderdeel van je takenpakket!
Je hebt zelf de verantwoordelijkheid om contactmomenten te plannen en een plan van aanpak te maken, hierbij word je ondersteund waar nodig.
Relevante bachelor/master diploma
Ervaring in een commerciële rol waarbij je veel moet bellen
Sterke klantgerichte mentaliteit
Geweldige luister- en communicatievaardigheden
Je bent nieuwsgierig, gedreven, en denkt in processen
Je ondernemers geest kenmerkt zich door je pragmatische aanpak, en je hands-ons attitude
Je wisselt makkelijk en foutloos tussen het werken in het Nederlands en Engels
Bonus: een achtergrond in de zorg. Bijvoorbeeld als POH of diëtist.
Voldoe je niet 100% aan dit profiel, maar vind je jezelf toch een match? Vertel ons waarom!
Basis salaris met een aantrekkelijk aandelenoptieplan
Veel eigen verantwoordelijkheid met autonomie in een snelle, informele en hybride werkomgeving
10 geweldige teamgenoten (meer volgen snel!) en een leuk kantoor in Amsterdam Zuid, dat goed bereikbaar is met het openbaar vervoer
De kans om het verschil te maken in de wereld van digitale zorg en preventie
Bij Clear Bio werken mensen met kortere en langere afstand tot kantoor. Op dinsdag en donderdag werken we vanuit ons kantoor in Amsterdam.
Het werken bij een start-up vraagt om veerkracht en cross functioneel werken. Je mag over alles meedenken, en onze gezamenlijke can-do mentaliteit zorgt voor een ondernemende sfeer.
Leuke baan? Dan horen wij heel graag van je! Stuur je motivatie en CV naar godelieve@clear.bio.
Heb je nog vragen? Mail dan ook naar Godelieve van Eekelen (godelieve@clear.bio).